Installation Ihrer Wallboxen

1. Für jede Wallbox sollte ein Stellplatz verfügbar sein.
2. Die Hausanschlussleistung muss ausreichend dimensioniert sein, damit parallel an mehreren Wallbox auch mit ausreichend hoher Leistung geladen werden kann.
3. Die Wallboxen sollten in Form eines Lastmanagements miteinander verbunden werden, damit die gerade vorhandene Stromlast bei entsprechendem Ladebedarf auf mehrere Wallboxen gleichmässig aufgeteilt wird.

Wenn der Hauselektriker Kenntnisse für die Installation einer KEBA Wallbox hat und über entsprechenden Qualifikationen für die Installation gemäß VDN-Norm hat, ist dies selbstverständlich möglich. 

Für ein Lastmanagement benötigen Sie eine Master-Wallbox (KEBA x-series) und mehrere Client-Wallboxen (KEBA c-series). Die Master-Wallbox verteilt die für das Laden verfügbare Leistung gleichmäßig an die Wallboxen, an denen gerade geladen werden soll.

Aufgrund der hohen Komplexität von größeren Projekten können wir die Installation nicht anbieten. Sofern Sie ein individuelles Angebot mit mehr als vier Wallboxen und Installation benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen von Vattenfall InCharge.

Die Hausanschlussleistung muss ausreichend dimensioniert sein, damit an mehreren Wallboxen parallel geladen werden kann. Zudem muss der Zählerschrank Platz bieten, um die notwendigen Sicherungen und ggf. einen weiteren Stromzähler (nur bei Bedarf) installieren zu können.

In diesem Fall muss die Anschlussleistung an Ihrem Anschluss vermutlich erweitert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren örtlichen Netzbetreiber, um die Netzanschlussleistung zu erhöhen. 

Grundsätzlich brauchen Sie keinen zweiten Zähler. Dieser ist nur notwendig, wenn Sie einen speziellen Tarif für die Wallbox nutzen wollen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren örtlichen Netzbetreiber. 

Es reicht ein (günstigerer) FI/RCD-Typ-A-Fehlerstromschutzschalter aus. 

Die Ladestation ist betriebsbereit, wenn die linken drei Segmente des LED-Balkens blinken (grün bzw. blau bei eingestelltem RFID-Schutz).

Manchmal kommt es vor, dass die Einstellungen des Elektroautos den Start des Ladevorgangs verhinden. Hier bitte die Konfiguration Ihres Fahrzeuges überprüfen. Falls das nicht hilft, schauen Sie bitte zuerst in das Handbuch Ihrer Wallbox. Dort sind die möglichen Fehler und deren Behebung genau beschrieben.

Sie haben das Handbuch nicht parat? Hier finden Sie die die aktuelle Version.

Ja, greifen Sie hier auf die Bedienungsanleitung von KEBA zu und laden diese dort herunter. 

Befindet sich auf Ihrem Hausdach eine PV-Anlage und ggf. ein zugehöriger Batteriespeicher und nutzen Sie zusätzlich ein Home Energy Management System (HEM), ist ein intelligentes Laden mit sogenanntem "Überschussstrom" mit Ihrer KEBA Wallbox grundsätzlich möglich. Eine Liste der mit der KEBA Wallbox kompatiblen HEMs bekommen Sie hier.

KEBA Wallbox mit Anbindung an Router (Regelfall):
Wenn die Ladestation mit einem Router verbunden ist, wird die IP-Adresse automatisch durch den Router vergeben. Die IP-Adresse kann auf der Benutzeroberfläche des Routers geändert werden, indem der MAC-Adresse der Ladestation die gewünschte IP-Adresse zugewiesen wird.

KEBA Wallbox mit aktiviertem DHCP-Server:
Wenn der lokale DHCP-Server der Ladestation aktiviert wurde, erhält die Ladestation automatisch die IP-Adresse 192.168.42.1. Diese IP-Adresse kann nicht geändert werden.

Die MAC-Adresse (Media-Access-Control-Adresse oder auch Media Access Code) ist die Nummer eines Gerätes auf einer Datenverbindung. Anhand dieser Nummer oder des Codes werden über die Verbindung laufende Daten den Geräten zugeordnet.

Beachten Sie bitte die spezifischen Anforderungen im Installationshandbuch des Herstellers bzgl. der Anbindung ans Internet. Aufgrund der Vielzahl der im Markt befindlichen Router können wir keinen Support anbieten, der sich mit der Anbindung Ihrer Wallbox ans Internet befasst.

Die aktuelle Firmware- und Software-Version ist im Webinterface (Zugriff auf eine Applikation über einen Webbrowser) ersichtlich. Für weitere Informationen verwenden Sie bitte das mitgelieferte Handbuch oder die Online-Version zum Download: Konfigurationshandbuch (x-series).

Die aktuellen Software-Updates finden Sie auf unserer KEBA-Support-Seite.

Um die Software der Ladestation auf den aktuellen Stand zu bringen, wird ein Software-Update in Form einer *.keb-Datei benötigt. Das Software-Update kann mit einem USB-Stick über LAN oder über das Webinterface erfolgen. Mit einem Software-Update wird sowohl die Software als auch die Firmware der Ladestation aktualisiert. Bitte schauen Sie vor dem Update unbedingt in Ihr Handbuch! Updates für die Wallbox finden Sie hier.

Achtung: Während eines Software-Updates darf die Stromversorgung keinesfalls unterbrochen werden! Das Software-Update kann bis zu einer Stunde dauern. Der Update-Vorgang wird durch langsames oranges Blinken des LED-Balkens angezeigt. Nach dem Software-Update startet die Ladestation automatisch neu. Der LED-Balken blinkt blau oder grün, abhängig von der Autorisierungseinstellung. Eine Unterbrechung der Stromversorgung während des Software-Updates kann zu einer Zerstörung der Software auf der Ladestation führen und somit einen weiteren Betrieb unmöglich machen.

Die Log-Datei kann auf folgende Arten heruntergeladen werden:
- Über das Webinterface
- Mit einem leeren USB-Stick: Für das Herunterladen ist der USB-Stick an die Ladestation anzustecken. Anschließend werden die Log-Dateien automatisch auf den USB-Stick geladen. Wenn das Herunterladen abgeschlossen ist, zeigt die Ladestation an, dass der USB-Stick entfernt werden kann.